نقش کلیدی تله متری و GIS در ارتقای سامانه 122 آبفا

گرگان - دبیر مرکز ملی ارتباط با مشتریان شرکت آبفا در بازدید از زیرساخت های گلستان، استفاده از فناوری هایی چون تله متری و GIS را عامل مؤثر در استقرار نسل پیشرفته سامانه 122 دانست.

به گزارش خبرنگار مهر، مهدی سوری دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور به همراه حامدی مدیر گروه دفتر روابط عمومی طی حضور دو روزه در استان گلستان، ضمن بازدید از اکیپ های حوادث و اتفاقات، سامانه 122، تانکرهای آبرسان ، از مرکز تله متری شهرستان گرگان بازدید کردند.

در این بازدید، دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور ابفا کشور با تاکید بر اهمیت ارتباط دوسویه با مردم، گفت : بکارگیری زیرساخت هایی همچون GIS و تله متری، نقش کلیدی در استقرار نسل پیشرفته 122 ایفا می کنند.

وی در بخش دیگری گفت: ارزش ویژه نشان تجاری 122، دارایی شرکت های آب و فاضلاب است که مؤثر از میزان اعتبار، پاسخگویی بر خط و سطح عملیاتی و رسیدگی به درخواست ها در نگاه مردم است.

وی همچنین با اشاره به اقدامات صورت گرفته در چند ماه اخیر، سامانه رصد و پایش ناوگان خدمت رسانی را به مشابه چشم شرکت دانست و ضمن قدردانی از تلاش های صورت گرفته، خواستار تعمیم این نظارت یکپارچه به تمامی استان شد.

سوری همچنین افزود: مشکلات یک شرکت عمدتاً درون یک شرکت است و راه حل های آن نیز بیشتر در داخل یک شرکت و در ذهن پرسنل آن شرکت است.

دبیر و مسئول مرکز ملی مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور گفت: با تشکیل اتاق فکر و ایجاد انگیزه می توان به سهولت بزرگترین مشکلات را با همدلی حل کرد.

این مقام مسئول گفت: پرسنل یک شرکت وقتی بتوانند اثربخشی خود را در سیستم ایفا کنند، علاوه بر احساس مفید بودن، می توانند به سهولت دوران گذر مشکلات را تسهیل و شرکت را به بلوغ سازمانی نزدیک کنند.

نظرات

captcha